Verzendbeleid
Wij begrijpen dat je je bestelling graag snel in huis hebt. Bij Velena Amsterdam doen we ons best om het verzendproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
SECTIE 1 - GEMIDDELDE LEVERTERMIJNEN
Wij streven naar de beste prijs-kwaliteitverhouding. Daarom verzenden wij producten rechtstreeks vanuit onze leverancier. Hierdoor besparen we aanzienlijk op transport-, opslag-, verpakkings- en verzendkosten en kunnen we onze producten tegen een eerlijke prijs aanbieden.
Elke bestelling wordt binnen 24 uur verwerkt en de gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen.
SECTIE 2 - JE BESTELLING VOLGEN
Wil je op de hoogte blijven van de bezorging van je pakket? Je kunt je bestelling volgen via onze Track & Trace-pagina. De Track & Trace-informatie is 2 tot 3 dagen na je bestelling online beschikbaar.
Klik hier om je bestelling te volgen.
SECTIE 3 - VRAGEN OVER JE BESTELLING
Klik hier om contact op te nemen met ons team
of stuur een e-mail naar: info@norae-amsterdam.nl
SECTIE 4 - BELANGRIJKE OPMERKING
Wij begrijpen dat je graag wilt weten wanneer je je bestelling kunt verwachten en we doen er alles aan om onze belofte na te komen. Houd er echter rekening mee dat onvoorziene omstandigheden, zoals extreem weer of vertragingen bij vervoerders, de levertijd kunnen beïnvloeden. Bedankt voor je vertrouwen in ons.
